Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Harbiye Mah. Teşvikiye Cad. No: 41 Şişli/İstanbul adresinde mukim DEPOT KONAKLAMA HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ ("The Casa Cala", "Otel" veya "Şirket") olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları

Tesisimizde konaklamanız, hizmetlerimizden yararlanmanız veya web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kimlik, iletişim, finansal, görsel ve işitsel kayıtlarınız ile müşteri işlem verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Konaklama ve rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi,
• Otel içi güvenlik önlemlerinin (CCTV kapalı devre kamera sistemleri) sağlanması,
• Misafir memnuniyetine yönelik VIP hizmetlerin ve ayrıcalıkların planlanması,
• Yasal ve idari yükümlülüklerimizin (Kimlik Bildirim Kanunu vb.) yerine getirilmesi,
• Açık rızanız dahilinde, size özel kampanya ve etkinlik iletişiminin (E-Bülten) yapılması.

Ödeme Güvenliği ve Finansal Veriler: Sanal POS üzerinden gerçekleştirilen online rezervasyon ödemelerinde, kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde otel sunucularımızda saklanmamakta olup; tüm ödeme işlemleri doğrudan lisanslı ve PCI-DSS yüksek güvenlik sertifikasına sahip yetkili ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden şifrelenerek (SSL) güvenli modda gerçekleştirilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Kolluk kuvvetleri, bakanlıklar vb.), sözleşmeli iş ortaklarımız, bilişim ve güvenlik altyapısı hizmeti aldığımız tedarikçilerimiz ve hukuki süreçlerin takibi amacıyla yetkili hukuki mercilerle paylaşılabilecektir. The Casa Cala, misafir mahremiyetini en üst seviyede tutarak, zorunlu olmayan hiçbir veriyi üçüncü şahıslarla ticari amaçlarla paylaşmaz.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden doldurduğunuz rezervasyon/iletişim formları, otele giriş (check-in) sırasında alınan belgeler, çağrı merkezi görüşmeleri ve tesis içi güvenlik kameraları vasıtasıyla toplanmaktadır. Bu veriler; KVKK md. 5/2 uyarınca "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla "Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. KVKK Madde 11 Uyarınca İlgili Kişinin Hakları

Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini/yok edilmesini talep etme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

6. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için aşağıda yer alan resmi şirket bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Ticari Unvan: DEPOT KONAKLAMA HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
• Merkez Adres: Harbiye Mah. Teşvikiye Cad. No: 41 Şişli / İstanbul
• Vergi Dairesi ve No: Beyoğlu / 2920641341
• Telefon: +90 252 606 06 49
• E-posta: info@thecasacala.com