Sıkça Sorulan Sorular
Misafirlerimizin en çok merak ettiği konular ve konaklama detayları.
Konaklama ve Transfer Prosedürleri
Adım 1: Yaş Sınırı Doğrulaması
Rezervasyon esnasında konaklayacak çocuk misafirlerin 6 yaş veya üzerinde (6+) olduğu sistem üzerinden teyit edilir.
Adım 2: Transfer Organizasyonu
Milas-Bodrum Havalimanı uçuş detayları misafir ilişkileri ekibine iletilerek VIP transfer aracı planlaması gerçekleştirilir.
Otele giriş (Check-in) ve çıkış (Check-out) saatleriniz nedir?
Giriş işlemlerimiz saat 14:00 itibarıyla başlamakta olup, çıkış işlemlerinizin en geç saat 12:00'ye kadar tamamlanması rica olunur. Erken giriş veya geç çıkış talepleriniz, tesisin doluluk durumuna bağlı olarak misafir ilişkileri departmanımız tarafından memnuniyetle değerlendirilecektir.
Evcil hayvan kabul ediyor musunuz?
Tesisimizde misafirlerimizin maksimum konforu ve kurumsal hijyen standartlarımız gereği yalnızca maksimum 3 kg ağırlığındaki evcil hayvanları kabul edebilmekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Havaalanı transfer hizmetiniz bulunuyor mu?
Evet, Milas-Bodrum Havalimanı (BJV) ile otelimiz arasında özel şoförlü VIP transfer hizmetimiz mevcuttur. Rezervasyonunuzu takiben uçuş detaylarınızı bizimle paylaşarak bu ayrıcalıklı hizmetten faydalanabilirsiniz.
Tesisiniz çocuk misafir kabul ediyor mu?
The Casa Cala, sessiz lüks konsepti ve misafirlerimizin mutlak sükunet beklentisi gereği tesisimize yalnızca 6 yaş ve üzeri (+6 yaş) çocuk misafirleri kabul etmektedir. 6 yaşından küçük çocuklar için maalesef hizmet verememekteyiz.
Otopark ve Vale hizmetiniz ücretli mi?
Konaklayan tüm misafirlerimiz için otel bünyesindeki kapalı otoparkımız ve profesyonel vale hizmetimiz tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Odalarınızda ve genel alanlarda internet bağlantısı ücretsiz mi?
Otelimizin tüm odalarında, ortak kullanım alanlarında ve plaj bölgesinde yüksek hızlı, kesintisiz fiber Wi-Fi altyapısı ücretsiz olarak misafirlerimizin kullanımına sunulmuştur.